שימוש בערוצים כגון מאגר לקוחות ארצי, אתר כרטוס B2C, אפליקציה לנייד, בלוג מקוון, שת"פים, SEA ו- PPC וערוצי מדיה חברתית, הרחב את טווח ההגעה עם תמיכה משיווק EVENTIM. נצל את יתרונות הדיוור האלקטרוני ואת יכולות הפילוח והמעקב אחר פיקסלים כדי לבנות קהלים ממוקדים ולהניע קמפיינים עתידיים.

צוות שירות הלקוחות הפנימי שלנו מיומן מאוד ומאומן להתמודד עם מגוון גדול של שאילתות תמיכת לקוחות. גישת החשיבה הראשונה שלנו שמה את טובת הלקוח בלב כל שאילתה, ומבטיחה תמיכה וסיוע מהשורה הראשונה בכל דבר, החל מאירועים שבוטלו ועד כרטיסים שלא במקומם.

מציגה תמונת מצב מלאה של מי נמצא במקום האירוע ומתי הוא הגיע, EVENTIM.Access מספקת את רמת האבטחה הגבוהה ביותר בבקרת גישה. מאפשרת להגביל את הגישה לפי מיקום או סוג כרטיס כדי להבטיח שהאנשים הנכונים מקבלים גישה לאזורים הנכונים. ההתראות החזותית והקולית מקלות על הצוות לזהות כרטיסים תקפים תוך הוספת ברכות מותאמות אישית כדי לשפר את חווית הלקוח.